home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Wayzata's Best of Shareware PC/Windows 2 / Wayzata's Best of Shareware 2.0 (Windows) (Wayzata Technology)(7112)(1994).bin / pc / dos / business / lmastr51 / manual.doc < prev    next >
Text File  |  1992-10-16  |  73KB  |  1,722 lines
  1.  
  2.                         Label Master 5.1
  3.    Copyright 1985-1992 Robert K. Summers. All Rights Reserved.
  4.     Distributor: RKS Software, Inc., Arlington, VA 22207-4565
  5.  
  6.  
  7.                         TABLE OF CONTENTS
  8.  
  9.  
  10. LICENSE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3
  11.  
  12. DISCLAIMER AND WARRANTY. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3
  13.  
  14. SHAREWARE TRIAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4
  15.  
  16. BENEFITS OF REGISTRATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4
  17.  
  18. INSTALLATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6
  19.  
  20. CONFIG.SYS FILE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6
  21.  
  22. STARTING LABEL MASTER 5.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6
  23.  
  24. MENU OPTION: ADD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  7
  25.  
  26. MENU OPTION: EDIT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8
  27.  
  28. MENU OPTION: FIND. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8
  29.  
  30. MENU OPTION: ZAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8
  31.  
  32. MENU OPTION: NEXT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8
  33.  
  34. MENU OPTION: PREVIOUS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8
  35.  
  36. MENU OPTION: DIAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8
  37.  
  38. MENU OPTION: LABELS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9
  39.  
  40. MENU OPTION: SERVICES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   11
  41.      Select Records File . . . . . . . . . . . . . . . . . .   11
  42.      Reindex Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   12
  43.      Check State/Zip Codes . . . . . . . . . . . . . . . . .   12
  44.      Set Defaults. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   12
  45.      Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   14
  46.      Copy Records. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   14
  47.      Append Records. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   15
  48.      Case Conversion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   15
  49.      Search and Replace. . . . . . . . . . . . . . . . . . .   15
  50.      Zip-Plus-4 Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . .   15
  51.      Select Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   16
  52.      Form Letters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   16
  53.      Print Users Manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . .   16
  54.      Select Date Format. . . . . . . . . . . . . . . . . . .   16
  55. MENU OPTION: VIEW. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   16
  56.  
  57. FUNCTION KEYS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   17
  58.      F1 function key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   17
  59.      F2 function key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   17
  60.      F3 function key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   17
  61.      F4 function key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   18
  62.      F5 function key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   18
  63.      F6 function key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   18
  64.      F7 function key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   18
  65.      F8 function key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   18
  66.      F10 function key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   18
  67.  
  68. APPENDIX A - REPORT WRITER . . . . . . . . . . . . . . . . .   20
  69.  
  70. APPENDIX B - QUERY BUILDER . . . . . . . . . . . . . . . . .   25
  71.  
  72. APPENDIX C - ZIP+4 SERVICE . . . . . . . . . . . . . . . . .   29
  73.  
  74. TECHNICAL SUPPORT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   35
  75.  
  76. ASSOCIATION OF SHAREWARE PROFESSIONALS . . . . . . . . . . .   35
  77.  
  78. Page 3
  79.                              LICENSE
  80.  
  81. You are licensed to use this copy of Label Master 5.1 on a SINGLE
  82. machine and to make archival copies for the sole purpose of
  83. backing up the program.  If you have more than one computer, you
  84. must purchase separate copies of Label Master 5.1 for each
  85. computer.
  86.  
  87.                      DISCLAIMER AND WARRANTY
  88.  
  89. Label Master 5.1 is provided on an "AS IS" basis, with no implied
  90. warranty regarding merchantability or fitness for any particular
  91. purpose. RKS Software, Inc., and the author, make no
  92. representations or warranties with respect to the contents
  93. hereof, and specifically disclaim any implied warranties. By
  94. using this software you agree that RKS Software, Inc., and the
  95. author, will not be liable to you or any third party for any use
  96. of (or inability to use) this software, or for any damages
  97. (direct or indirect) whatsoever, even if RKS Software, Inc. or
  98. its agents are apprised of the possibility of such damages
  99. occurring.  In no event shall RKS Software, Inc. or the author be
  100. liable for any loss of profit or any other commercial damage,
  101. including but not limited to special, incidental, consequential
  102. or other damages.  The entire risk related to the quality and
  103. performance of the program is on you.
  104.  
  105.                           A NOTICE TO:
  106.  
  107.                            USER GROUPS
  108.                      SHAREWARE DISTRIBUTORS 
  109.                ELECTRONIC BULLETIN BOARD OPERATORS
  110.  
  111. PC user groups, shareware distributors, and electronic bulletin
  112. board operators are welcome to add Label Master 5.1 to their
  113. libraries.
  114.  
  115. If you have received Label Master 5.1 through a user group, a
  116. shareware distributor, or an electronic bulletin board, please
  117. remember that any diskette fee you paid DOES NOT constitute
  118. licensing the software, and you are still obligated to pay the
  119. $39 registration fee to RKS Software, Inc. if you decide to
  120. continue using Label Master beyond the 30 day trial period.
  121. Page 4
  122.                          SHAREWARE TRIAL
  123.  
  124. You may have procured this software from another source such as
  125. the libraries on Compuserve, a BBS, a shareware disk vendor, or
  126. from a friend. That's fine!. We encourage registered users to
  127. introduce new users to Data Master by providing them with an
  128. unregistered copy. Try it out for up to 30 days, and if you
  129. decide to continue using it, pay the license fee of $39. You'll
  130. receive a registered copy and other benefits described below.
  131.  
  132. Shareware gives users a legal but limited trial period to test
  133. the software before purchase.  Label Master in shareware form is
  134. fully functional and completely documented. However, telephone
  135. support is not available to unregistered users. You must purchase
  136. the program (called "registering") before you can get telephone
  137. support.
  138.  
  139.                          HOW TO REGISTER
  140.  
  141. You can register by mailing the form below with a check for $39.
  142.  
  143. If you are a member of COMPUSERVE, registration is even easier.
  144. Just GO SWREG. The $39 registration fee will be charged to your
  145. COMPUSERVE account. COMPUSERVE will notify us immediately of your
  146. registration and you will receive the benefits of registration
  147. cited below.
  148.  
  149.                     BENEFITS OF REGISTRATION
  150.  
  151. 1. FREE LICENSED COPY OF THE MOST RECENT VERSION OF LABEL MASTER,
  152. sent to you immediately by first class mail.  Your registered
  153. copy will include any new features which have been added since
  154. the shareware copy was released, and will include corrections for
  155. any bugs or problems reported to us. In other words, the latest
  156. and the greatest.
  157.  
  158. 2. FREE TECHNICAL SUPPORT by phone, FAX, Compuserve E-mail, or by
  159. regular mail.  We will gladly help you with any problems or
  160. questions you may have.  Telephone technical support is available
  161. only to registered owners. 
  162.  
  163. 3. DISCOUNT on upgrades to future versions. If you don't
  164. register, we can't notify you of new versions of Label Master. 
  165. Page 5
  166.                          SOME QUESTIONS
  167.  
  168. What is Label Master 5.1?
  169.  
  170.      Label Master 5.1 is a very powerful, yet easy to use mail
  171.      management program. With it, you can create a file of names
  172.      and addresses, edit the file, search for specific records or
  173.      browse through the file, and print labels and reports in any
  174.      of several formats.
  175.  
  176.      Label Master 5.1 contains several features designed to let
  177.      you save money by taking advantage of bulk business mail
  178.      rates.  Specifically, Label Master 5.1 can print bar codes
  179.      and carrier route sort numbers on your labels, produce bulk
  180.      mail reports to meet U.S. Postal Service requirements, and
  181.      contains a utility to let the Postal Service convert your 5
  182.      digit zip codes into 9 digit zip codes.
  183.  
  184.      Label Master 5.1 contains a utility which lets you merge
  185.      your name and address data into form letters which Label
  186.      Master 5.1 will print for you.
  187.  
  188.      Label Master 5.1 contains a large number of additional
  189.      features to help you easily manage mailing lists.
  190.  
  191.      Label Master 5.1 maintains an unlimited number of records.
  192.      You are only limited by the capacity of your hard disk.  
  193.  
  194. What equipment do I need?
  195.  
  196.      Label Master 5.1 is designed to work on any IBM or IBM
  197.      compatible personal computer, with a monochrome or color
  198.      monitor, and a hard disk.  It requires 384K of working
  199.      memory.  Label Master 5.1 works with any dot matrix or laser
  200.      jet printer (see Services menu, option K). If you want to
  201.      use its automatic telephone dialing capability, you will
  202.      need a Hayes or Hayes-compatible modem.
  203.  
  204.      Label Master 5.1 requires a hard disk system.
  205.  
  206. I am upgrading from an earlier version of Label Master.  Can I
  207. use my existing records without having to retype them?
  208.  
  209.      Please see Notes for Converting from Earlier Versions,
  210.      below.
  211.  
  212. Page 6
  213.                           INSTALLATION
  214.  
  215. Make a working copy of the program disk and put the original away
  216. in a safe place.
  217.  
  218. INSTALLATION ON A HARD DISK:
  219.  
  220. 1. Place the working disk in drive A.
  221.  
  222. 2. Type INSTALL plus the letter of the drive on which you wish to
  223. install Label Master 5.1.  Example: INSTALL C <press Enter>.
  224. NOTE: do not type a colon ":" after the drive letter.
  225.  
  226. 3. The install program will install Label Master 5.1 on the hard
  227. disk drive you have specified, in a directory called LM5, and
  228. start Label Master 5.1 for you.
  229.  
  230. 4. To start Label Master 5.1 any time in the future, go to the
  231. LM5 directory, and type LM5.
  232.  
  233.  
  234.                        - VERY IMPORTANT -
  235.  
  236.                          CONFIG.SYS FILE
  237.  
  238. DOS uses the CONFIG.SYS file to set certain defaults for your
  239. computer. It MUST be in the root directory of your fixed disk. If 
  240. you do not already have a CONFIG.SYS file you MUST create one
  241. that has these two lines, and place it in your root directory:
  242.  
  243.                             FILES=21
  244.                            BUFFERS=16
  245.  
  246. If you already use a CONFIG.SYS file that does not include
  247. settings for files and buffers, you MUST add the two lines above
  248. to the file.  You can do it with any text editor.  If your
  249. CONFIG.SYS file already contains settings for files and buffers
  250. greater than these, you can leave them as they are. 
  251.  
  252.                     STARTING LABEL MASTER 5.1
  253.  
  254. Type LM5 at the DOS prompt of the LM5 directory to start Label
  255. Master 5.1.
  256.  
  257. In most cases, Label Master 5.1 will be able to detect whether
  258. you have a color or monochrome monitor.  If you have a monochrome
  259. monitor and the Label Master 5.1 screens appear to have a bright,
  260. washed out look, type LM5 M to start Label Master 5.1.  The extra
  261. M tells Label Master 5.1 to use monochrome, not color.
  262.  
  263. When you first start Label Master 5.1, go to the Services menu
  264. and (1) print the Users Manual, and (2) select your printer.
  265. Page 7
  266.  
  267.                       WORKING WITH RECORDS
  268.  
  269. You may select any main menu option by pressing the first letter
  270. of the option, or by placing the lite-bar over the option and
  271. pressing the Enter key.
  272.  
  273. Note: you may press the Esc key at any place in the program to
  274. leave the present screen or operation and return to the previous
  275. screen or operation.  For example, if you are in the middle of
  276. editing a previously entered record and decide to abort editing,
  277. just press the Esc key and you will be returned to the main menu
  278. with the original record unchanged.
  279.  
  280.                         MENU OPTION: ADD
  281.  
  282. Select this option to add new records.  See the discussion below
  283. under Services D- (Set Defaults) for how to set a number of
  284. options you may use while adding records.
  285.  
  286. Note that the Zip Code field comes immediately after Street, and
  287. before City and State.  This may seem odd at first, but you will
  288. soon see why we do it this way.  Label Master 5.1 keys off the
  289. Zip Code field to use the records you have already entered as a
  290. look-up table.  If it finds that you have already entered a
  291. record with the same Zip Code as the record you are currently
  292. entering, Label Master 5.1 will pull the City, State, and Country
  293. data from that record into the record you are currently entering.
  294.  
  295. The current record number is displayed just above the total
  296. record count in the lower right hand corner of the screen.
  297.  
  298. If you do not like this feature, you can turn it off with option
  299. D (Set Defaults) on the Services menu.
  300.  
  301. Use the Prefix field for Mr., Mrs., Dr., etc.  Use the date field
  302. to record any date which may have meaning for that record.  Use
  303. option D (Set Defaults) on the Services menu to have Label Master
  304. enter today's date in this field when you add new records.
  305.  
  306. The Notes field can be used for any information you want, but if
  307. you want to code your records this is the place to do it. You
  308. will probably work out your own coding schemes, but here are some
  309. examples. If you want to keep business and personal records in
  310. the same file, you could enter a P in the Notes field for
  311. Personal, and B for Business.
  312.  
  313. To keep the records of job applicants and employees in the same
  314. file, you could code Applicants with A and Employees with E. The
  315. important thing is that the codes be unique.
  316.  
  317. See Appendix A for how to use the F10 filter to select sets of
  318. records based on codes in the Notes and other fields. Page 8
  319.  
  320.                         MENU OPTION: EDIT
  321.  
  322. Select this option to edit any record.  Press PgDn to save your
  323. changes.  NOTE: at the Date field, press the F5 key to paste in a
  324. date from the popup calendar.  Also works in Add mode.
  325.  
  326.                         MENU OPTION: FIND
  327.  
  328. Select this option to display a record.  Enter the search
  329. criteria and press PgDn to search.  If using a last name or zip
  330. code in the search criteria, first use the F3 key to pick the
  331. matching index field, and the record will be retrieved
  332. instantaneously.  A small arrow appears beside the Last Name or
  333. Zip Code field heading to indicate the currently selected order.
  334.  
  335. Label Master 5.1 will display the first record matching the
  336. search criteria. For example, if you enter SMITH in the Last Name
  337. field, Label Master 5.1 will find the first Smith in the file. 
  338. If you enter CA in the State field, and nothing else, Label
  339. Master 5.1 will display the first California record in the file. 
  340. If you enter SMITH in the Last Name field and CA in the State
  341. field, Label Master 5.1 will display the first Smith in
  342. California.
  343.  
  344. You may also use the F3 key to select Record Number order as the
  345. method for displaying your records.  When Finding a record when
  346. records are displayed by Record Number order, you will be
  347. prompted for the record number.  Enter the record number you want
  348. and press Enter.  The record number is displayed is the lower
  349. right-hand corner of the screen above the total record count.
  350.  
  351.                         MENU OPTION: ZAP
  352.  
  353. Select this option to delete the current record. If you zap
  354. (delete) a record, the data is gone forever.  Because Label
  355. Master 5.1 recycles zapped records, your record count in the
  356. lower right corner of the screen will not change when you zap a
  357. record. See F8 below.
  358.  
  359.                         MENU OPTION: NEXT
  360.  
  361. Select this option to display the next record.
  362.  
  363.                       MENU OPTION: PREVIOUS
  364.  
  365. Select this option to display the previous record.
  366.  
  367.                         MENU OPTION: DIAL
  368.  
  369. If you have a modem on your system, you can use this option to
  370. automatically dial the phone number of the displayed record. 
  371. Page 9
  372.  
  373.                        MENU OPTION: LABELS
  374.  
  375. Select this option to print mailing labels.  You will be
  376. presented with the following menu:
  377.  
  378.            ITEM                     SETTING      RANGE
  379.  
  380. Set labels across to............   :1:    1 to 4 labels across
  381. Set label width to..............   :3.5:  1.5 to 4.5 inches
  382. Set left margin to..............   : 0:   0 to 70 spaces
  383. Print...........................   : 1:   copies of each label
  384. Enter an X to print field.......   : :    Carrier Route Sort
  385.                                    : :    Bar Code    
  386.                                    : :    Temporary first line
  387.                                    :X:    Name (First + Last)
  388.                                    :X:    Title
  389.                                    :X:    Organization
  390.                                    :X:    Street
  391.                                    :X:    City + State + Zip
  392.                                    : :    Country
  393.                                    : :    Phone
  394.                                    : :    Notes
  395. Add these blank lines to label..   : 1:
  396. Pause after each page...........   :N:    N = No  Y = YES
  397.  
  398.                    SETTING LABEL MENU OPTIONS
  399.  
  400. Set labels across to: labels can be purchased on sheets holding
  401. from one to four labels across.  Enter here the appropriate
  402. number for the type you are using.  The default is 1
  403.  
  404. Set label width to: labels come in many widths.  Enter here the
  405. width of your label. The default is 3.5
  406.  
  407. Set left margin to: enter the column at which you want your
  408. printer to begin printing.  The default is 0.
  409.  
  410. Print (X) copies of each label: enter the number of copies of
  411. each label you want to print. The default is 1.
  412.  
  413. Enter an X to print field: enter an X beside each field you want
  414. to print on your labels.  The defaults are Name, Title,
  415. Organization, Street, and City+State+Zip.
  416. Page 10
  417.  
  418. If you are a bulk mailer using Carrier Route numbers, place an X
  419. next to this item on the menu.  Label Master 5.1 will print the
  420. carrier route numbers you have entered on each label above the
  421. name line.
  422.  
  423. If you want Label Master 5.1 to print bar codes on your labels,
  424. enter an X for Bar Codes.  Some bar code notes:
  425.  
  426.      - when you use bar codes, this will add two lines of print
  427.      to your label, the bar code line, plus one blank line before
  428.      the name. 
  429.  
  430.      - bar coding will fail on Canadian and other postal codes
  431.      which use alphabetic characters.
  432.  
  433.      - when printing 2, 3, or 4 labels across, if one postal or
  434.      zip code is bad, i.e., contains alphabetic characters, the
  435.      whole line of bar codes will fail.
  436.  
  437. The temporary first line feature allows you to print Resident or
  438. some other ad hoc text of your choice.
  439.  
  440. Add these blank lines to label: enter the number of blank lines
  441. you want to insert between labels.  Use this option to adjust for
  442. different size labels. The default is 1.
  443.  
  444. Pause after each page: enter a Y (Yes) or N (No) if you are using
  445. a sheet feeder and you want the program to pause after each
  446. sheet. If you answer Y to this question, you will be asked to
  447. specify the number of labels there are on each sheet. The default
  448. is N.
  449.  
  450.                   Notes on Labels and Printers
  451.  
  452. For laser jets, we recommend you use labels designed specifically
  453. for laser jet use.  Avery produces a very good selection of
  454. mailing labels for both dot matrix and laser jet printers.  Avery
  455. laser jet labels come in several sizes. Examples are:
  456.  
  457. # 5260   2 5/8" x 1"      30 labels per sheet   750 total labels
  458. # 5261       4" x 1"      20 labels per sheet   500 total labels
  459. # 5262       4" x 1 1/2"  14 labels per sheet   350 total labels
  460.  
  461. Both kinds of mailing labels are available from most good
  462. computer and office supply stores, or by mail order from quality
  463. mail order companies such as Moore Business Products or NEBS (New
  464. England Business Service). The Moore Business Products number is
  465. 1-800-323-6230.  The NEBS number is 1-800-225-9550.
  466. Page 11
  467.  
  468. There are many laser jet and dot matrix printers on the market.
  469. Label Master 5.1 was developed and tested using the industry
  470. standard Epson dot matrix printers and Hewlett Packard Laser Jet
  471. Series II printer.  If you encounter printing problems, check
  472. your printer manual to see if your printer has an Epson, or HP,
  473. emulation mode. Chances are, it does.
  474.  
  475. If you are using a laser jet printer, you can control the top
  476. margin, and the number of lines per page to print.  See Set
  477. Printer on the Services menu. The defaults are a top margin of 3
  478. and a page length of 60 lines.  This default setting works fine
  479. for the most common 1 inch (vertical) laser jet labels.
  480.  
  481. If you are using labels bigger than 1 vertical inch, you will
  482. have to adjust the top margin and lines per page setting. For
  483. example, if you are using 1 1/3 inch labels which come 14 per
  484. sheet (2 rows of 7 labels), your settings will probably be a top
  485. margin of 5 and a page length of 56. Printers print 6 lines per
  486. inch, so each 1 1/3 inch label takes 8 lines. 8 lines per label
  487. times 7 labels = 56 lines per page.
  488.  
  489.                               NOTE:
  490.  
  491. Label Master 5.1 prints labels in the order you have selected
  492. with the F3 (set index) key.  The arrow to the left of the field
  493. name shows the current order.  If no arrow is showing, this means
  494. you have used the F3 key to have Label Master 5.1 work with your
  495. records in Record Number order.
  496.  
  497.  
  498.                       MENU OPTION: SERVICES
  499.  
  500. Select this option to display a list of important utilities.
  501.  
  502. A - Select Records File - You can use this feature to switch to a
  503. floppy disk of records on drive A or B, or to switch to another
  504. hard disk directory.  When you select this feature, a list of
  505. floppy drives and hard disk directories will appear.  Pick the
  506. drive or directory you want.
  507.  
  508. You can change the list by selecting Label Master File Locations
  509. from the main menu View option.  The defaults are A:, B:, and
  510. C:\LM5.  NOTE: Please see the VIEW option below for information
  511. on how to add additional Label Master 5.1 file locations.
  512.  
  513. If you want to keep a separate mailing list on a floppy disk,
  514. just place a formatted disk in drive A or B, select the drive you
  515. want from the pull-down menu, and Label Master 5.1 will
  516. automatically create the necessary files on the floppy disk. You
  517. can keep about 800 records on a floppy disk.
  518. Page 12
  519.  
  520. If you pick a hard disk directory, Label Master 5.1 will ask you
  521. to enter the name of the directory you want to switch to, e.g,
  522. C:\CLIENTS. Label Master 5.1 will automatically switch to the new
  523. directory and load the new file.
  524.  
  525. If you select a directory in which you have not used Label Master
  526. 5.1 files before, Label Master 5.1 will automatically create new
  527. Label Master 5.1 files in that directory.
  528.  
  529. If you select a directory which does not yet exist, Label Master
  530. 5.1 will ask you if you want to create the new directory.  If you
  531. answer yes, Label Master 5.1 will automatically create the new
  532. directory, and create new Label Master 5.1 files in that new
  533. directory.
  534.  
  535. Label Master 5.1 always shows you the current drive and directory
  536. in the lower left part of your screen.
  537.  
  538. Please remember to back up each of these separate mailing list
  539. files.
  540.  
  541. B - Reindex Files - Label Master 5.1 uses automatically
  542. maintained files called indexes to keep your records in order by
  543. last name and zip code. Power outages, power surges, brownouts
  544. (voltage reductions), or other power-related problems affecting
  545. your system can adversely affect these index files without your
  546. knowing it. If your records ever seem to be out of sequence, just
  547. use this feature to rebuild the index files.
  548.  
  549. C - Check State/Zip Codes - use this feature to display or print
  550. a list of records with erroneous state/zip codes.  When you
  551. select this feature, Label Master 5.1 checks to see if the entry
  552. in the state/province field of each record (e.g. VA, NY, PA,
  553. etc.) appears in the state/province look-up table.  If it does,
  554. Label Master 5.1 then checks to see if the zip code entry for the
  555. record falls within the range of zip codes for that state or
  556. province.  If either one of these checks fails, Label Master 5.1
  557. reports an error.
  558.  
  559. Label Master 5.1 comes complete with state/territory/zip code
  560. data for the United States, and province/territory/postal code
  561. data for Canada.  Use the main menu View option to add
  562. state/province data for other countries if you desire.
  563.  
  564. D - Set Defaults - Use this feature to enable/disable certain
  565. features:
  566.  
  567. The first eight questions apply to features which are active when
  568. you are adding new records, i.e., when you have selected Add from
  569. the Main Menu.
  570. Page 13
  571.  
  572. If you want to repeat information from one record to the next,
  573. answer Y to the first question. 
  574.  
  575. If you want to print records as you enter them, answer Y to the
  576. second question.
  577.  
  578. If you want to have new records dated as you enter them, answer Y
  579. to the third question.
  580.  
  581. If you want Label Master to automatically insert the city, state,
  582. and country from a previously entered zip code, answer Y to the
  583. fourth question.
  584.  
  585. If you want Label Master to check whether the new record you are
  586. adding has already been entered, answer Y to the fifth question.
  587.  
  588. The next three questions ask whether you want to skip the Title,
  589. Organization, or Country fields when adding new records.  Many
  590. people keep mailing lists in which they never enter this type of
  591. data.  Answering Y (Yes) to these questions will suppress these
  592. fields when entering new records, saving you a lot of keystrokes. 
  593. You can always enter this data later if you want because these
  594. fields are not suppressed when you Edit an existing record.
  595.  
  596. The next two questions allow you to adjust the position of the
  597. address when using the Main Menu F6 key to print envelopes. The
  598. default settings are zero.  Enter a minus number to shift
  599. printing to the left; a positive number to shift right. Each
  600. number equals one space. To move printing up a line, enter -1. To
  601. move printing down a line, enter 1. Each number equals one line.
  602.  
  603. The next question lets you tell Label Master whether you are
  604. using a Tone or Pulse phone.  
  605.  
  606. The next question lets you have Label Master automatically insert
  607. today's date into the Date field when you edit a record.  If you
  608. edit the Date field itself, Label Master will not insert today's
  609. date.
  610.  
  611. The next question lets you place a mask, or template, over the
  612. telephone number field so that you do not have to type in the
  613. dashes in a phone number. 
  614.  
  615. The next question lets you alphabetize the Notepad file. The
  616. default order is the order of entry.  (See main menu - View)
  617.  
  618. The next question lets users outside the U.S. print the Zip Code
  619. before the City and State, or after the Country.
  620.  
  621. The last question lets you specify a third index field.  Your
  622. records are always automatically sorted by name and zip code. 
  623. Page 14
  624.  
  625. This feature lets you specify another field as an optional third
  626. index field.  For example, if you want to work with your records
  627. in street address order, use this feature to specify the STREET
  628. field as your third index field.  Use the F3 feature at the main
  629. menu to select the controlling index.
  630.  
  631. E - Reports - Use this feature to:
  632.  
  633.      - design and print hardcopy lists of your records. See
  634.      Appendix A for complete instructions.  Several pre-formatted
  635.      reports are provided with Label Master 5.1.
  636.  
  637.      - produce bulk mail reports.
  638.  
  639.      -identify duplicate records. Use this feature to tag/delete
  640.      duplicates and view or print duplicate reports.
  641.  
  642.      -state distribution.  Use this feature to see how many
  643.      records you have in each state.
  644.  
  645. F - Copy Records - Use this feature to copy your records to an
  646. ASCII text file, to a floppy disk, or to another file which you
  647. can name.
  648.  
  649. You may select an ASCII file format in which the fields in each
  650. record are delimited by commas and quotation marks, or not.
  651.  
  652. The comma/quotation mark delimited version produces a smaller
  653. file because all blank spaces in a field are trimmed off. This
  654. format is also recognizable by most word processing programs such
  655. as WordPerfect.  It is also known as the mailmerge format.
  656.  
  657. The copy-to-floppy option will copy your LM5.DBF and LM5.DBT
  658. files to a floppy disk in drive A or Drive B.  
  659.  
  660. The copy-to-another file option lets you save your records under
  661. a file name of your own choosing. The file will have the same
  662. dBase format as the LM5.DBF and will have a companion .DBT file.
  663.  
  664. If you have set a filter with the F10 feature, only those records
  665. meeting the filter condition will be copied.
  666. Page 15
  667.  
  668. G - Append Records - Use this feature to append Label Master 5.1
  669. records, Dbase records, or records in ASCII format. Be sure you
  670. have enough disk space available to accommodate the additional
  671. records.
  672.  
  673. In the case of dBase records, Label Master will allow you to
  674. import records from dBase files with totally dissimilar field
  675. structures.  Follow the on-screen instructions.
  676.  
  677. In the case an ASCII text file, the records must consist of 16
  678. fields, in exactly the same order as Label Master's fields. 
  679. Label Master's record structure is:
  680.  
  681. Field Name  Field Type   Width
  682.  
  683. LNAME       Character    30           ** Label Master also has
  684. FNAME       Character    30              a memo field which is
  685. TITLE       Character    30              not affected by import
  686. ORG         Character    30              and export operations.
  687. STREET      Character    30
  688. CITY        Character    30
  689. STATE       Character     4
  690. ZIP         Character    10
  691. COUNTRY     Character    30
  692. PHONE       Character    30
  693. NOTES       Character    30
  694. PREFIX      Character     8
  695. CARRIER     Character     4
  696. DATE        Date          8
  697. BEGIN       Logical       1
  698. SEQNO       Numeric       6
  699.  
  700. The BEGIN and SEQNO fields do not appear on any screens.  They
  701. are used internally by Label Master 5.1 to prepare bulk mail
  702. reports.
  703.  
  704. H- Case Conversion - This option lets you convert your mailing
  705. address data (not the Notes, Phone, or Memo fields) to upper case
  706. and vice versa. The Postal Service offers discounts for bulk mail
  707. when the addresses are in upper case.
  708.  
  709. I - Search and Replace - Use this feature to find and replace any
  710. text in any field.
  711.  
  712. J - Zip-Plus-4 Service - This feature allows you to take
  713. advantage of the U.S. Postal Service's free service whereby they
  714. will convert your five digit zip codes to nine digit zip codes.
  715. This service will also automatically correct any of your five
  716. digit zip codes which are incorrect.  See Appendix C for complete
  717. details.
  718. Page 16
  719.  
  720. K - Select Printer - use this feature to tell Label Master 5.1
  721. what printer and printer port you are using.
  722.  
  723. Use this feature also to Label Master if you want to print in
  724. regular or condensed print. Regular print means the current
  725. default font your printer is set to print in.  If you select
  726. regular print, Label Master does not send any printer control
  727. codes to your printer before printing.  If you select condensed,
  728. Label Master will tell your printer to turn condensed print on.
  729.  
  730. Use this feature also to set the top margin and lines per page
  731. for label printing if you are using a laser jet printer.
  732.  
  733. L - Form Letters - Use this feature to create a short letter.
  734. When in the form letter utility, you can press the F1 key for
  735. information on using it. Press the F2 key to pop up a list of
  736. field names you can insert into your document.  When you select a
  737. field, we suggest you tell Label Master to 'trim' the field,
  738. i.e., trim off trailing blank spaces.  The 'Proper' option tells
  739. Label Master to capitalize the first letter and lower case the
  740. rest.
  741.  
  742. M - Print Users Manual - Use this feature to print a copy of the
  743. Users Manual.
  744.  
  745. N - Select Date Format - Use this feature to select the date
  746. format you prefer.
  747.  
  748. O - Delete Records - Use this feature to delete all your records. 
  749. If you have set a filter with the F10 key, only those records
  750. meeting the filter condition will be deleted.  If you have any
  751. question about doing this, please back up your records first.
  752.  
  753.                         MENU OPTION: VIEW
  754.  
  755. Select this option to browse through the records of the main
  756. records database, the states/provinces database, the notepad
  757. database, and the Label Master 5.1 file locations database.
  758.  
  759. For the main records database, this option, like all others,
  760. obeys the filter condition. (see function key F10 - set filter
  761. on/off, below). 
  762.  
  763. The states/provinces look-up table is the database Label Master
  764. 5.1 uses to check the accuracy of the State/Zip code combinations
  765. in your records when you use option C on the Services menu.  You
  766. can add records to this look-up table if you have addresses in
  767. other countries. Label Master 5.1 comes complete with
  768. state/territory/zip code data for the United States, and
  769. province/territory/postal code data for Canada.
  770. Page 17
  771.  
  772. Use the Notepad database to record anything you want.  We put it
  773. here so you could have a convenient place to keep a record of any
  774. codes you might be using in the Notes field, but you can use it
  775. for anything you want.
  776.  
  777. The Label Master File Location file contains the location of
  778. Label Master 5.1 files you want to maintain on floppy drives or
  779. hard disk directories.  If you add Label Master 5.1 file location
  780. records to this file, be sure to precede any hard disk directory
  781. name with the drive designator, e.g., C:\CLIENTS.  Do not place a
  782. \ at the end of the directory name.  Any file location records
  783. you add to this database will automatically appear as choices
  784. when you select the Change File option from the Services menu.
  785.  
  786.  
  787.                           FUNCTION KEYS
  788.  
  789. F1 function key - at any point in the program you can press F1 to
  790. read this User Manual.   When reading the User Manual, you can
  791. search for items by pressing the F9 key and then entering the
  792. search word.
  793.  
  794. F2 function key - use this feature to edit the text in the memo
  795. field of the current record.  You may enter any text you want. 
  796. We suggest you keep your comments short, however, since disk
  797. space used for memos means less space available for records. 
  798. Press F10 to save any changes. Press Esc to exit without saving
  799. changes.
  800.  
  801. F3 function key - Use this feature to select the way you want
  802. Label Master 5.1 to work with your records, i.e., by last name,
  803. zip code, order of entry, etc.  A small arrow will appear to the
  804. left of the field name to indicate the selected order.  No arrow
  805. will appear if you have selected Record Number order.
  806.  
  807. Your records are always automatically sorted by name and zip
  808. code.  You can select an optional third index order based on any
  809. other field you want.  Use the Defaults option on the Services
  810. menu to specify this third index.  The default field for this
  811. third optional index is the Organization field.
  812. Page 18
  813.  
  814. F4 function key - use this feature to make a copy of the current
  815. record.
  816.  
  817. F5 function key - use this feature to display a pop-up calendar.
  818. Press Esc to make it disappear.
  819.  
  820. F6 function key - use this feature to print the displayed record
  821. on a single envelope.  You can control where the record will
  822. print on a dot matrix printer by using option N (Set defaults) on
  823. the Services menu. The data printed is the data specified on the
  824. Labels menu, minus carrier route number.
  825.  
  826. If using a laserjet, feed the envelope face up using the manual
  827. feed envelope guides on top of the paper tray.  
  828.  
  829. F7 function key - use this feature to print multiple mailing
  830. labels of the current record.
  831.  
  832. F8 function key - use this feature to display your record count.
  833. You will use this primarily to tell how many records meet the
  834. filter condition. Without the filter set, this will give you the
  835. active record count.  This may vary from the running total shown
  836. on the bottom right of your screen since the running total is the
  837. total of all your active records plus any zapped records
  838. available for reuse.
  839.  
  840. F10 function key - this is one of your most powerful features.
  841. Use this feature if you want to work with a selected sub-set of
  842. your records. This feature allows you to filter your master file
  843. so that Label Master 5.1 can work with any sub-set of the file
  844. you want.
  845.  
  846. You may use a Quick Query or a Super Query. 
  847.  
  848. Use the Quick Query to quickly specify a particular sub-set of
  849. records. Example: assume you maintain a mailing list containing
  850. Doctors, Lawyers, and Indian Chiefs, and have coded your records
  851. by placing in the Notes field a D for Doctor, L for Lawyer, and I
  852. for Indian Chief.
  853.  
  854. To print labels for only the Doctors, you would press the F10
  855. key, place a D in the Notes field, and press PgDn to finish.  You
  856. would see a "Filter On" message appear on the screen.  Print your
  857. labels and you will get labels for only the Doctors. Press the
  858. F10 key again to remove the filter.
  859.  
  860. To print labels for all the Lawyers in New York, you would press
  861. the F10 key, enter NY in the State field and L in the Notes
  862. field. Press PgDn to finish, and print your labels.
  863. Page 19
  864.  
  865. What if you want to print a set of labels for those persons who
  866. are BOTH a Doctor AND an Indian Chief, i.e., records containing
  867. BOTH a D and an I in the Notes field?  Press the F10 key. Enter
  868. D+I in the Notes field. Press PgDn to finish, and print labels.
  869. The + sign represents the word AND.  Leave no spaces. Enter D+I.
  870.  
  871. What if you want to print a set of labels for those persons who 
  872. are EITHER a Lawyer OR a Doctor, i.e., records containing EITHER
  873. an L OR a D in the Notes field? Press the F10 key. Enter L*D in
  874. the Notes field. Press PgDn to finish, and print labels. The *
  875. symbol represents the word OR. Leave no spaces. Enter L*D.
  876.  
  877. To print labels for those persons on your list who have Smith for
  878. a last name, live in California, and are Doctors, press the F10
  879. key. Enter Smith in the Last Name field, CA in the State field,
  880. and D in the Notes field. Press PgDn to finish. Print labels.
  881.  
  882. NOTE: we recommend that you use a single capital letter to
  883. represent a code group. It greatly simplifies things, and reduces
  884. the possibility of error. For example, use C instead of the whole
  885. word Christmas, or R for Reunion.  
  886.  
  887. The Super Query allows you to build a more complex query
  888. condition, and save the query condition for repeated use.  Any
  889. number of query conditions may be defined and saved.  See
  890. Appendix B for complete information on using the query builder.
  891.  
  892. When you set a filter condition, everything you do conforms to
  893. the filter. This includes:
  894.  
  895.      - Printing labels (see Labels discussion above for more
  896.      information)
  897.      - Printing hard copy lists (Services Menu - option E)
  898.      - Going to next record
  899.      - Going to previous record
  900.      - Using the main menu View option
  901.      - Counting records with the F8 feature
  902.      - Copy records to an ASCII file or a floppy disk
  903.  
  904. Remember, to turn the filter off, just press F10 again.
  905. Page 20
  906.  
  907.                    APPENDIX A - REPORT WRITER
  908.  
  909. The Report Writer menu displays 12 command options down the left
  910. side, a column which gives the column number, and five columns
  911. which show the report specifications. The command options are:
  912.  
  913.                           Load REPORT:
  914.  
  915. Select this option for a list of previously defined and saved
  916. reports.  Label Master comes with several pre-defined reports
  917. which you may use as-is, change, or delete.  Highlight the report
  918. you want, press Enter, and the specifications for the selected
  919. report will be loaded into the Report Writer.  
  920.  
  921.                          Create REPORT:
  922.  
  923. Select this option to create a new report. When you select this
  924. option, you will be asked to name the report. After naming the
  925. report, you must select Edit REPORT to define the new report.
  926.  
  927.                           Save REPORT:
  928.  
  929. Select this option to save your report specifications.
  930.  
  931.                           Edit REPORT:
  932.  
  933. Select this option if you want to define a new report you have
  934. just Created, or change a report you have just Loaded.  
  935.  
  936. When defining a new report you have just Created, the lite-bar
  937. will be over column 1 of Column Contents. Press Enter to display
  938. a list of database fields.  Place the lite-bar over the field you
  939. want to use in column 1 and press Enter.  The name of the field
  940. you have selected will appear in the Column Contents column. 
  941.  
  942. Whether you are specifying the second column for a new report, or
  943. editing an existing report you have Loaded, the editing procedure
  944. is the same.
  945.  
  946. Use the arrow keys to move the lite-bar to the Column Contents,
  947. Column Title, Width, Pict, and Total columns. Use the ENTER key
  948. to change the contents of a column. Use the INSERT key to add a
  949. new column.  Use the DELETE key to delete a column.  Use the
  950. ESCAPE key when finished editing.
  951. Page 21
  952.  
  953. To Add:  To add a new column to the report, place the lite-bar    
  954. over the Column Contents column where you want to insert the    
  955. new column, and press Enter.  Select the desired field from    
  956. the list of fields which will be displayed. You will then be    
  957. asked to select one of two choices: (1) Use value contained in    
  958. database field: <field name>, or (2) Build extended expression    
  959. from field: <field name>.  Normally, you will want to select    
  960. the first choice.
  961.  
  962. In some cases, however, you may want the column contents to
  963. contain some modification of the field value selected.  If so,    
  964. select the second choice, and the Report Writer's Expression    
  965. Builder will appear. 
  966.  
  967. To Change: To change the contents of any of the five report   
  968. specification columns, use the arrow keys to place the lite-    
  969. bar over the item you want to change, and press Enter.
  970.  
  971. If you are changing an item in the Column Contents column, you    
  972. will be given two choices: (1) Pick New Value for this column,    
  973. and (2) Extend with Expression Builder.  If you select the    
  974. first choice, you will be presented with the same choices as    
  975. discussed above when adding a new column. If you select the    
  976. second choice, you will be presented with the Expression    
  977. Builder.
  978.  
  979. If you are changing an item in the Column Title column, you will
  980. first be asked to specify the column width, and will then be
  981. asked for the new title. The Column Title column initially    
  982. contains the name of the field you have selected.
  983.  
  984. The Width column shows how wide the column is. If you want to    
  985. change the width of a column, select this item and enter a new    
  986. column width.  The default is the width of the field.  
  987.  
  988. The Pict and Total columns are not used by Label Master.
  989. Page 22
  990.  
  991. Delete Report: Select this option to delete previously saved
  992. reports.
  993.  
  994. Headers/Footers: Select this option to enter page titles and/or
  995. page footers.
  996.  
  997. Filtering: Select this option to set a filter, i.e., specify the
  998. criteria which records have to meet in order to be included in
  999. the report. See Appendix B for a full discussion of how to
  1000. specify a filter condition using the Query Builder.
  1001.  
  1002. Grouping Order: This option is only available if the database     
  1003. has an active index.  You can find out if you have an active     
  1004. index by choosing Grouping Order from the command list, and     
  1005. then selecting View current sort selection.  If there is no     
  1006. active index, the report writer will tell you.
  1007.  
  1008. You may use this option to have the report writer group your data
  1009. into major and secondary groups. A group change is a point where
  1010. a change takes place in one of the keys in an indexed database.
  1011. Report subtotals will be printed at a group change. 
  1012.  
  1013. If your database has one or more active indexes, the report     
  1014. writer will present a menu of index choices.  Pick the index     
  1015. you want to use for the report.
  1016.  
  1017. Next, the report writer will ask you if you want to select a    
  1018. major group from the index key. If you answer Yes, the report     
  1019. writer will present a menu of major group choices based on the    
  1020. index you have chosen to use.  For example, if your index is     
  1021. based on the expression LNAME + FNAME, the menu will show two     
  1022. choices:
  1023.  
  1024.                LNAME
  1025.                LNAME+FNAME
  1026.  
  1027. If you select the full expression (LNAME+FNAME), the report
  1028. writer will not ask you if you want to use a secondary group. If
  1029. you select LNAME, the report writer will ask you if you want to
  1030. select a secondary group from the index key.  If you answer Yes,
  1031. the report writer will present a menu of choices based on the
  1032. unselected portion of the index expression.  In the example we
  1033. are using, the menu would consist of the single choice FNAME. 
  1034.  
  1035. If this seems confusing, don't worry. Experiment with it a little
  1036. by producing sample reports, and you will quickly see how it
  1037. works.
  1038. Page 23
  1039.  
  1040. Other Options: Select this option to customize the look of your
  1041. report. There are five categories within this option:
  1042.  
  1043.      Page Dimensions: Use the choices in this category to set the
  1044.      desired page length, page width, top margin, and left
  1045.      margin.
  1046.  
  1047.      Group Headers and Totals: Use the choices in this category
  1048.      to give the major or minor groups, if any, a title.  The
  1049.      default titles are Major Group: and Minor Group:.  You can
  1050.      also select any underlining characters you may want to use
  1051.      for the group headers and totals.
  1052.  
  1053.      Eject (new page) Options: Use the choices in this category
  1054.      to specify how you want the report writer to eject pages.
  1055.  
  1056.      Separator Characters: Use the choices in this category to
  1057.      specify separator lines and characters for titles,
  1058.      individual detail lines, columns, etc.
  1059.  
  1060.      Miscellaneous Options: Use the choices in this category to
  1061.      specify whether you want to include a standard two line
  1062.      header on each page consisting of the page #, date, and
  1063.      time.  You can also specify whether you want a full or
  1064.      summary report.  You would use a summary report primarily
  1065.      for numeric reports where the major group totals were all
  1066.      you were interested in.
  1067.  
  1068.      The printer setup and exit codes allow you to send printer
  1069.      control codes to the printer at the beginning and end of the
  1070.      report.  For example, if you are working with an Epson dot
  1071.      matrix printer, and want to print a report in condensed 
  1072.      print, you would enter 15 as the setup code and 18 as the
  1073.      exit code.  If you need to enter more than one code,
  1074.      separate each code with a comma.
  1075.  
  1076.      If you are working with a laser jet printer and want to
  1077.      print your report in landscape mode, you would enter
  1078.      27,38,108,49,79 for the setup code, and 27,69 for the exit
  1079.      code.
  1080.  
  1081.      The examples given above will work for most dot matrix and
  1082.      laser jet printers.  However, printer control codes can vary
  1083.      from printer to printer.  See your printer manual for the
  1084.      control codes used by your printer.
  1085.  
  1086.      If you prefer, you can just leave the printer setup and exit
  1087.      codes blank.  This is ok. Leaving them blank means that the
  1088.      printer will print in whatever mode the printer is currently
  1089.      set for.
  1090. Page 24
  1091.  
  1092.      Print Report: Select this option to send the report to the
  1093.      printer or to a disk file.  We suggest using the disk file
  1094.      option until you are sure you have the report just the way
  1095.      you want it, since the disk file option displays the report
  1096.      on the screen while also writing to the disk.  You can see
  1097.      right away whether the report looks the way you want it to. 
  1098.      
  1099.  
  1100.      You can suspend or quit report production by pressing the
  1101.      Esc key at any time.
  1102.  
  1103.      If you tell the report writer to prepare a disk file, you
  1104.      will be prompted for a file name.
  1105.  
  1106.      Report Status: Select this option to see a summary of the
  1107.      total configuration being used by the report writer.
  1108.   Page 25
  1109.  
  1110.                    APPENDIX B - QUERY BUILDER
  1111.  
  1112. The query builder allows you to define a condition which a record
  1113. must meet in order for the record to be used by your application.
  1114.  
  1115. When you Quit the query builder with a query active, your
  1116. application will have access to only those records which meet the
  1117. query condition.  
  1118.  
  1119. Think of the query condition as a filter. Records that do not
  1120. meet the query condition are temporarily filtered out. The other
  1121. records in your database are still there, but they are
  1122. temporarily hidden.
  1123.  
  1124. You can turn the query (filter) off by selecting Zap from the
  1125. query builder menu.  All your records are now available to your
  1126. application.
  1127.  
  1128. When you select the query builder, you will be presented with the
  1129. following menu:
  1130.  
  1131.                        Build a new Query
  1132.                        Add to current query
  1133.                        Count matching records
  1134.                        Zap (remove) existing Query
  1135.                        Save current Query to disk
  1136.                        Restore Query from disk
  1137.                        Delete stored queries
  1138.                        What is current Query
  1139.                        Edit current Query
  1140.                        View records matching Query
  1141.                        Quit
  1142.  
  1143. Build a New Query:  When you select this option, you will be
  1144. presented with a list of the fields in the database you are
  1145. working with.  Here is an example:
  1146.  
  1147.                        Database Field List
  1148.                        < Deleted? >
  1149.                        LNAME
  1150.                        FNAME
  1151.                        TITLE
  1152.                        ORG
  1153.                        STREET
  1154.                        CITY
  1155.                        STATE
  1156.                        ZIP
  1157. Page 26
  1158.  
  1159. Place the lite bar over the field you want, and press Enter to
  1160. select the field.
  1161.  
  1162. If you select the Deleted? option, you will be prompted to answer
  1163. T (True/Yes), or F (False/No).  T (True/Yes) means you want to
  1164. include 'deleted' records in your query. If you answer F
  1165. (False/NO), this means you want to exclude 'deleted' records from
  1166. the query condition.  A 'deleted' record is one which has been
  1167. marked for deletion but has not yet been purged, or packed, from
  1168. the database.  In most cases, you will ignore this option.
  1169.  
  1170. When you select a field, you will be asked if you wish to further
  1171. define the field with the Expression Builder.  The default answer
  1172. is No. In most cases, this is what you will want. If you have
  1173. some particular need to further refine the selection of data in
  1174. the field you have chosen, answer Yes, and you will be presented
  1175. with the Expression Builder.
  1176.  
  1177. If you have selected a character type field, the query builder
  1178. will display a menu of choices, as follows:
  1179.  
  1180.                     =   (EXACTLY EQUAL TO)
  1181.                     <>  (NOT EQUAL TO)
  1182.                     <   (LESS THAN)
  1183.                     >   (GREATER THAN)
  1184.                     <=  (LESS THAN OR EQUAL TO)
  1185.                     >=  (GREATER OR EQUAL TO)
  1186.                     $   (CONTAINS)
  1187.                     !$  (DOES NOT CONTAIN)
  1188.                     ?*  (WILDCARD MATCH)
  1189.                     S   (IS SIMILAR TO)
  1190.                     B   (BEGINS WITH)
  1191.                     E   (ENDS WITH)
  1192.  
  1193. Hint: Use the $ (CONTAINS) option to have Label Master 5.1 find
  1194. records containing a string of characters no matter where it may
  1195. be in the selected field.  You can also use this option to find
  1196. records containing multiple character strings in a field.  For
  1197. example, enter NY;CA;VA to find records containing NY, CA, or VA,
  1198. no matter where they are in the selected field.
  1199. Page 27
  1200.  
  1201. The query builder will then present the following menu of
  1202. choices:
  1203.  
  1204.                     DONE
  1205.                     AND
  1206.                     OR
  1207.                     AND NOT
  1208.                     OR NOT
  1209.  
  1210. For many simple queries, you can select DONE.  When first
  1211. learning and experimenting with the query builder, you will
  1212. probably want to select DONE and use the 'View records matching
  1213. query' option to see the results of your query specification.
  1214.  
  1215. If you wish to include other field specifications in the
  1216. query expression, you can select one of the other options, as
  1217. appropriate, and repeat the same procedure as above.
  1218.  
  1219. An example may help. Let's say your query expression at this
  1220. point is something like LASTNAME = "SMITH", and you wanted to
  1221. work with only those SMITH's who live in California. Assuming
  1222. your database contains a two character STATE field, you would:
  1223.  
  1224.      1. select AND instead of DONE.
  1225.      2. select STATE from the field list.
  1226.      3. select EXACTLY EQUAL TO or CONTAINS
  1227.         (CONTAINS is often better)
  1228.      4. enter CA for the state name.
  1229.      5. select DONE.
  1230.  
  1231. Your query expression now contains the appropriate references to
  1232. both fields.
  1233.  
  1234. When you have created your query expression, Query Active will
  1235. flash on the screen. You can now select another option from the
  1236. query builder menu.  If you Quit the query builder, your
  1237. application will filter your records so that only those records
  1238. meeting the query (filter) condition will be used.  
  1239.  
  1240. Add to Current Query:  Select this option to add more
  1241. specifications to your query expression.
  1242.  
  1243. Count matching records:  Select this option to have the query
  1244. builder count the number of database records that meet the query
  1245. condition you have specified.
  1246.  
  1247. Zap (remove) existing query:  Select this option to remove the
  1248. existing query condition.  This restores access to all the
  1249. database records.
  1250. Page 28
  1251.  
  1252. Save current query to disk:  Select this option to save the
  1253. current query condition so you can use it later without having to
  1254. redefine it.  When you select this option, you will be prompted
  1255. for a description of the query condition.  Enter any description
  1256. you want.
  1257.  
  1258. Restore query from disk:  Select this option to restore a
  1259. previously saved query condition.
  1260.  
  1261. Delete stored queries:  Select this option to have the query
  1262. builder display a list of stored queries. Select the one you want
  1263. to delete and the query builder will remove it from the query
  1264. file.
  1265.  
  1266. What is current query:  Select this option to have the query
  1267. builder display the current query.
  1268.  
  1269. Edit current query:  Select this option if you want to manually
  1270. edit the current query condition. Unless you are an experienced
  1271. database programmer, you will probably not want to do this.
  1272.  
  1273. View records matching query:  Select this option to view the
  1274. records which match the query condition you have specified. 
  1275.  
  1276. Quit:  Select this option to quit the query builder and return to
  1277. your application.
  1278.  
  1279. The query builder can seem daunting at first.  We suggest you
  1280. simply experiment with it, building simple query conditions to
  1281. get the feel of it.  As you become more comfortable with how it
  1282. works, try more complex queries.  Remember to save queries which
  1283. you may use again. This will save you the trouble of redefining
  1284. them.
  1285. Page 29
  1286.  
  1287.                    APPENDIX C - ZIP+4 SERVICE
  1288.  
  1289. This Label Master 5.1 feature allows you to create floppy disks
  1290. of Label Master 5.1 records which you can send to the U.S. Postal
  1291. Service, or commercial encoding company, where they will convert
  1292. your 5 digit zip codes into 9 digit zip codes, and also provide
  1293. carrier route numbers.  This feature can save you quite a bit of
  1294. money since you will pay less for mailings using 9 digit zip
  1295. codes and carrier routes.
  1296.  
  1297. To take advantage of this feature, you must obtain a copy of the
  1298. USPS form entitled Diskette Processing Request Form - ZIP+4
  1299. Coding, from any U.S. Post Office.  Commercial encoding companies
  1300. will provide their own form.
  1301.  
  1302. When filling out the USPS form, include this information:
  1303.  
  1304.      Record Length: 105
  1305.      Input File Name: DISK1.RKS
  1306.      (if you have a lot of records, Label Master 5.1 will
  1307.      automatically create and name the additional files as
  1308.      DISK2.RKS, DISK3.RKS, etc.
  1309.  
  1310.      INPUT FIELDS:        Field Length    Beginning Position
  1311.      Personal Name:       30               1
  1312.      Secondary Address:   (leave blank)
  1313.      Delivery Address:    30              31
  1314.      City:                28              61
  1315.      State:                2              89
  1316.      Zip Code:             5              91
  1317.  
  1318.      OUTPUT FIELDS:       Field Length    Beginning Position
  1319.      Carrier Route ID:     4              96
  1320.      ZIP+4 code:          (leave blank)
  1321.      Add-on Code:          4              100
  1322.      State (Abbrev.):     (leave blank)
  1323.      Footnote Flags:      (leave blank)
  1324.      Record Type:         (leave blank)
  1325.  
  1326. For each INPUT records disk Label Master 5.1 creates, you will
  1327. have to supply a blank formatted OUTPUT disk to accompany it. The
  1328. Postal Service uses the OUTPUT disk to record the updated file.
  1329. Both will be returned to you by the Postal Service.
  1330.  
  1331. When you select the Zip-Plus-4 feature from the Services menu,
  1332. you will be given two options, to produce the INPUT disk which
  1333. goes to the USPS, and to process the OUTPUT disk from the USPS.
  1334.  
  1335. Select the INPUT disk option to produce disk(s) to go to the
  1336. USPS.  Select the OUTPUT disk option when you have received the
  1337. updated disk(s) from the USPS.
  1338. Page 30
  1339.  
  1340. Some things to note:
  1341.  
  1342. 1. When Label Master 5.1 prepares the INPUT disk, it places on
  1343. the disk only those records which do not already have a nine
  1344. digit zip code or a carrier route number.  This means that if you
  1345. have added 100 five-zip records since you last updated your
  1346. records with the zip-plus-4 service, Label Master 5.1 is smart
  1347. enough to place on the INPUT disk only the 100 new records.
  1348.  
  1349. 2. Not all the records sent to the USPS will come back with nine
  1350. digit zip codes and carrier route codes.  For example, a record
  1351. may contain an incorrect address, which the USPS computer cannot
  1352. match to a zip-plus 4 code.  If the final four digits are not
  1353. added to a zip code, you should check the address to make sure it
  1354. is correct.  Perhaps it should read 101 Maple Street instead of
  1355. 101 Maple Road.
  1356.  
  1357. 3. As a precaution, you should always back up your records before
  1358. updating your records with the Postal Service OUTPUT disk. If the
  1359. Postal Service, or commercial encoding company, has made any kind
  1360. of mistake, and it sometimes happens, you will need to restore
  1361. your original records from your back up disk(s) because your zip
  1362. codes may be incorrect.
  1363.  
  1364. 4. Your local Post Office can give you the address of the
  1365. diskette processing facility nearest you. Alternatively, you can
  1366. mail your diskettes to the national processing facility listed on
  1367. the diskette processing form.
  1368.  
  1369. 5. The Postal Service Zip+4 Diskette Conversion Service is
  1370. normally offered on a one-time basis to introduce customers to
  1371. the benefits of using Zip+4 codes on their mailings.  The Zip+4
  1372. Diskette Conversion Service is intended for those customers who
  1373. have small files of under 10,000 records.  If you have
  1374. substantially more records than this, you will probably have to
  1375. use one of the commercial encoding companies.
  1376.  
  1377. 6. The U.S. Postal Service can provide you with a list of
  1378. commercial companies that are capable of providing a similar
  1379. service to the Postal Service's Zip+4 Diskette Conversion
  1380. Service.  Each company on this list participates in and has been
  1381. certified by the USPS Coding Accuracy Support System (CASS) which
  1382. tests the accuracy of their software's address matching logic.
  1383.  
  1384. 7. Label Master itself does not require CASS certification since
  1385. Label Master has no address matching feature designed to encode
  1386. addresses with correct Zip+4 coding.
  1387.  
  1388. 8. For additional information on the U.S. Postal Service's Zip+4
  1389. Diskette Conversion Service, you may call the USPS National
  1390. Address Information Center at 1-800-331-5746, ext. 424.
  1391. Page 31
  1392.  
  1393.                       QUESTIONS AND ANSWERS
  1394.  
  1395. Q. The spacing on my labels is off.  What's wrong.
  1396.  
  1397. A. Printers normally print 6 lines per vertical inch.  If you are
  1398. using the most common one inch high labels (also sometimes called
  1399. 15/16 inch labels), this means that you can get five lines of
  1400. printing, plus plus one blank line for spacing, on each label. 
  1401. This is Label Master's default setting.  If you take a look at
  1402. the label specification screen (the screen that appears when you
  1403. select Labels from the main menu) after you first install Label
  1404. Master, you will see that Label Master comes with an 'X' beside
  1405. five fields, and a 1 on the line that says 'Add these blank lines
  1406. to label'.  These five X's plus one line for spacing gives you
  1407. exactly six lines per label.
  1408.  
  1409. If you tell Label Master to print another field, e.g., Country,
  1410. so that you now have six X's and 1 line for spacing, you can see
  1411. that your data can no longer fit on a 1 inch label. Each
  1412. successive row of labels will print lower than it should.  You
  1413. will have to decide whether you want to buy bigger labels, or
  1414. delete one of the X's.
  1415.  
  1416. Keep in mind the six-lines-per-inch rule.  If you buy 1 1/3 inch
  1417. labels, that means you have 9 lines per label.  If you tell Label
  1418. Master to print five lines of data (by placing an X before five
  1419. data lines) you must then type a 4 on the line that says 'Add
  1420. these blank lines to label'. 5 plus 4 will give you the nine
  1421. lines you need.  
  1422.  
  1423. Q. I have different groups of people in my mailing list. How can
  1424. I work with just one group at a time.
  1425.  
  1426. A. You can do this three different ways:
  1427.  
  1428. 1. Keep all your records in the main LM5.DBF file in the \LM5
  1429. directory. This is the default setup.  Then use the F10 filter to
  1430. work with whatever group you want.  This is the easiest way to do
  1431. it.
  1432.  
  1433. 2. Use a separate floppy disk to hold each separate set of
  1434. records. To do this, place a formatted disk in drive A (or B). 
  1435. Select option A (Select Records File) on the Services menu.  A
  1436. window showing Label Master file locations will pop up.  The
  1437. first two choices are A: (for the A: drive) and B: (for the B:
  1438. drive). Select the drive your disk is in and press the Enter key. 
  1439. If this is an empty (formatted) disk, Label Master will
  1440. automatically create the LM5.DBF, LM5.DBT and index files on the
  1441. disk. Work with your records as usual.
  1442. Page 342
  1443.  
  1444. When working with floppy disks, it is important not to pull the
  1445. diskette out until you either quit the program, or switch to
  1446. another Label Master file location via Option A on the Services
  1447. menu. Otherwise, data may be lost.
  1448.  
  1449. 3. Use separate hard disk directories to hold each separate set
  1450. of records.  To do this, you must first tell Label Master about
  1451. these directories.  You do this by selecting the View option on
  1452. the main menu, and then select Label Master File Locations.
  1453.  
  1454. This will place you in a window which allows you to add records
  1455. to the Label Master File Locations lookup table.  To add a new
  1456. Label Master File Location, press A (for Add).  Now enter the
  1457. name of the hard disk directory in which you want to maintain a
  1458. Label Master records file. For example, enter C:\LIST1 if you
  1459. want to maintain a Label Master records file in thr LIST1
  1460. directory on drive C:.
  1461.  
  1462. Add as many Label Master File Location records as you want.  
  1463.  
  1464. Press Q (Quit) to return to the main menu.  Now, when you select
  1465. option A (Select Records File) on the Services menu, you will see
  1466. all the Label Master File Locations listed. Pick the one you
  1467. want, and Label Master will switch there.
  1468.  
  1469. Label Master always displays the current file location in the
  1470. lower left hand corner of the screen.
  1471.  
  1472. Q. I live in France where the Zip Code must be printed before the
  1473. City.  We also use a different format for our dates.  Will Label
  1474. Master work for me?
  1475.  
  1476. A. Yes. Select option D (Defaults) on the Services menu.  Tell
  1477. Label Master to print the Zip Code before the City.
  1478.  
  1479. Select option N on the Services Menu to change the date format to
  1480. the one used in France.
  1481.  
  1482. Q. I live in Canada where the Postal Code should be printed on
  1483. the last line. If a Country is in the address, it should be
  1484. printed before the Country.
  1485.  
  1486. A. Select option D (Defaults) on the Services menu.  Tell Label
  1487. Master to print the Zip Code before the Country.  If there is no
  1488. Country, the Zip code will be printed by itself on the last line,
  1489. just as the Canadian postal authorities prefer.
  1490.  
  1491. Q. I printed about half my labels and had to stop. How can I pick
  1492. up where I left off and print only the remaining labels?  I was
  1493. printing in Zip Code order.
  1494. Page 33
  1495.  
  1496. A. Use the F10 Super Query. Then do this:
  1497.  
  1498. 1. At the Query Builder menu, select Build a New Query. A list of
  1499. Label Master fields will appear.
  1500.  
  1501. 2. Highlight ZIP and press Enter.
  1502.  
  1503. 3. Select NO for the Expression Builder.
  1504.  
  1505. 4. Select Equal To or Greater Than.
  1506.  
  1507. 5. Select Type in a Value to Compare, and enter the Zip Code at
  1508. which you want to begin printing.
  1509.  
  1510. 6. Select DONE.
  1511.  
  1512. 7. Save the query if you want.  If you ever want to do this
  1513. again, you can just Restore the query and Edit it to use a
  1514. different Zip Code.
  1515.  
  1516. 8. Select Quit to return to Label Master's main menu.
  1517.  
  1518. 9. Print your labels as usual.
  1519.  
  1520. If you were printing in last name order when you had to stop, and
  1521. now want to print the remaining labels, just follow the same
  1522. steps as above, substituting the Last Name for the Zip Code.
  1523.  
  1524. Q. When I am finished adding or editing a record, is there a
  1525. single key I can press to finish without pressing the Enter key
  1526. several times to get to the end of the record?
  1527.  
  1528. A. Yes. Press the PgDn key to finish.
  1529.  
  1530. Q. Is there a fast way to erase the information in a field?
  1531.  
  1532. A. Yes. Press Ctrl Y, i.e., hold down the Ctrl key and press the
  1533. Y key.  If you make a mistake, and want to bring back what you
  1534. just erased, press Ctrl U to undelete the data.
  1535. Page 34
  1536.  
  1537.                          IMPORTANT NOTE
  1538.  
  1539.           WE ASSUME NO RESPONSIBILITY FOR LOSS OF DATA.
  1540.  
  1541. Please make regular backup copies of your records to protect
  1542. against accidental erasures or system malfunction.  All hard
  1543. disks will fail eventually. The only question is when.
  1544.  
  1545. Your records are in the files called LM5.DBF and LM5.DBT. These
  1546. two files MUST be backed up at the same time.
  1547.  
  1548. In addition to the DOS backup.com and restore.com programs which
  1549. come free with each copy of DOS, there are several commercial
  1550. programs available at your local software store for saving and
  1551. restoring copies of your records. These include:
  1552.  
  1553.      -Central Point Backup
  1554.  
  1555.      -Peter Norton Backup
  1556.  
  1557.      -Fastback Plus
  1558.  
  1559. Should you ever need to restore backed-up files, please reindex
  1560. your records (Services Menu) after restoring.
  1561.  
  1562. In addition to backing up your records onto disks or tape, we
  1563. also suggest you use Label Master's hard copy report feature
  1564. (Services -E) to periodically print a hard copy of your records
  1565. and file it away.  If a worst case scenario, you can always
  1566. re-type your records from this printout.
  1567. Page 35
  1568.  
  1569.                         TECHNICAL SUPPORT
  1570.  
  1571. We will be glad to help with any problems you may have.
  1572.  
  1573. You may contact us for technical support by:
  1574.  
  1575.      -Compuserve E-Mail at 72357,2034 - 24 hours a day.
  1576.  
  1577.      -FAX at 703-534-1726 - 24 hours a day.
  1578.  
  1579.      -Voice at 703-534-1726 - 9:00 to 5:00 EST Mon-Fri.
  1580.  
  1581.      -Answering machine at 703-534-1726 - 24 hours a day.
  1582.  
  1583.      -Mail at:
  1584.  
  1585.           RKS Software, Inc.
  1586.           3820 N. Dittmar Road
  1587.           Arlington, VA 22207-4565
  1588.  
  1589.  
  1590.              ASSOCIATION OF SHAREWARE PROFESSIONALS
  1591.  
  1592. Robert K. Summers is a member of the Association of Shareware
  1593. Professionals (ASP).  ASP wants to make sure that the shareware
  1594. principle works for you.  If you are unable to resolve a
  1595. shareware-related problem with an ASP member by contacting the
  1596. member directly, ASP may be able to help.  The ASP Ombudsman can
  1597. help you resolve a dispute or problem with an ASP member, but
  1598. does not provide technical support for members' products.  Please
  1599. write to the ASP Ombudsman at 545 Grover Road, Muskegon, MI 49442
  1600. or send a Compuserve message via Compuserve Mail to ASP Ombudsman
  1601. 70007,3536.
  1602. Page 36
  1603.  
  1604.            NOTES FOR CONVERTING FROM EARLIER VERSIONS
  1605.  
  1606. If you are upgrading from an earlier version of Label Master, you
  1607. can transfer those records into Label Master version 5.1 by using
  1608. option G on the Services menu.  Select option G, then the dBase
  1609. sub-option.  When prompted for the name of the file to append,
  1610. enter the name of the records file for the earlier version of
  1611. Label Master, as follows:
  1612.  
  1613. - if upgrading from version 4.0, 4.1, or 4.2, enter:
  1614.  
  1615.            C:\<directory name>\NAMEFILE.DBF
  1616.           
  1617. - if upgrading from version 3.0 or 3.1, enter:
  1618.  
  1619.           C:\<directory name>\RECORDS.DBF
  1620.  
  1621. Enter the name of the directory containing your previous records
  1622. where you see <directory name>.
  1623.  
  1624. Label Master version 5.1 cannot automatically convert records
  1625. from versions prior to version 3.0.  However, we will be glad to
  1626. convert them for you.  Please contact us for details. 
  1627. Page 37
  1628.                               INDEX
  1629.  
  1630. ASCII. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
  1631. Backup copies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
  1632. Bar Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9, 10
  1633. Blank lines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
  1634. Bulk mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
  1635. Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
  1636. Carrier Route. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5, 9, 10, 18, 29
  1637. Code your records. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
  1638. CONFIG.SYS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
  1639. DBase records. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
  1640. Delete a record. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
  1641. Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
  1642. Duplicate records. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
  1643. Emulation mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
  1644. Envelope . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13, 18
  1645. Esc key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
  1646. Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18, 25
  1647. Floppy disk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
  1648. Font . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
  1649. Label width. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
  1650. Labels across. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
  1651. Laser jet labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
  1652. Left margin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
  1653. Memo field . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
  1654. Monochrome . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
  1655. Multiple mailing labels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
  1656. New directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
  1657. Query builder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
  1658. Query condition. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
  1659. Quick Query. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
  1660. Register . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3, 5
  1661. Registered owners. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
  1662. Replace any text . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
  1663. Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
  1664. Separate mailing list. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
  1665. Super Query. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
  1666. Technical support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
  1667. Temporary first line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
  1668. WordPerfect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
  1669.  
  1670.               -- LABEL MASTER REGISTRATION FORM --
  1671.  
  1672. Phone orders - CALL 703-534-1726. VISA/MC. FEDERAL EXPRESS.
  1673.  
  1674. Mail orders - Mail this form to: RKS Software, Inc.
  1675.                                  3820 N. Dittmar Road
  1676.                                  Arlington, VA 22207
  1677.  
  1678. FAX orders - FAX this form to 703-534-1726. Be sure to complete
  1679. VISA/MC information and sign in the signature block.
  1680.  
  1681. ___ check for $39.00 is enclosed.
  1682.  
  1683. ___ charge my ______ VISA _____ MC credit card.
  1684.  
  1685. credit card # _________________________________ expires:_________
  1686.  
  1687. Signature if credit card order:__________________________________
  1688.  
  1689. PLEASE RUSH:
  1690.  
  1691. 1. REGISTERED COPY OF THE MOST RECENT VERSION OF LABEL MASTER.
  1692.  
  1693. 2. FREE TECHNICAL SUPPORT as described in this manual, and
  1694.  
  1695. 3. DISCOUNT on future versions of Label Master.
  1696.  
  1697.  
  1698. SEND TO:
  1699.  
  1700. Name: _________________________________________________________
  1701.  
  1702. Address: ______________________________________________________
  1703.  
  1704. City: _______________________ State: ________  ZIP: ___________
  1705.  
  1706. Phone:_________________________________________________________
  1707.  
  1708. Send:  ___ 5 1/4 inch disk    __ 3 1/2 inch disk
  1709.  
  1710. ---------------------------------------------------------------
  1711.  
  1712. Customer Survey: Please tell us where you obtained your shareware
  1713. copy of Label Master: 
  1714.  
  1715. By mail from (company name): __________________________________
  1716.  
  1717. Download from BBS (name): _____________________________________
  1718.  
  1719. If from rack in retail store, please give the name of the brand
  1720. on the disk package or label: _________________________________
  1721.  
  1722. Other: ________________________________________________________